Welche Kundenkreise sollen angesprochen werden?

Für unsere Preisgestaltung ist es besonders wichtig, welche Kunden wir ansprechen wollen. Hierzu gibt es aufwändige Marktstudien, die aber in der Regel für eine eher kleine oder mittlere Gründung aus Kostengründen nicht in Frage kommen.

Derzeit teilt sich der Markt auf in ein Niedrig- und in Hochpreissegment. Die mittlere Preisspanne ist nahezu komplett weggefallen. Entweder wollen die Kunden Schnäppchen oder sie sind bereit richtig zu bezahlen.

Sekt oder Selters, Ferrari oder Fiat!

Das bedeutet, dass Sie mit Ihrer Preisgestaltung direkten Einfluß auf die Auswahl Ihrer Kundengruppen nehmen. Und damit auch Ihre zukünftigen Geschäftsabläufe bestimmen.

Wenn Sie in die untere Preiskatgorie gehen, bedeutet das, dass Ihre Kunden Preise vergleichen und auch mit Ihnen über den Preis verhandeln wollen. Die Kunden sind nicht so schnell als Stammkunden zu gewinnen, sie halten nach anderen Schnäppchen Ausschau. Allerdings gewinnen Sie auch schnell mal andere Schnäppchenjäger dazu bei Ihnen einzukaufen. Die Kunden erwarten eine schnelle und problemlose Lieferung und sind nicht bereit für die Dienstleistung rund um das Produkt zu zahlen. (Etwas überzeichnet )

In der hohen Preiskategorie besteht ein hoher Anspruch an die Qualität des Produktes, es wird ausgewählt und der Kunde gönnt sich etwas. Entsprechend stellt er Ansprüche an den Service und die Kundenbeziehung. Er zählt eher zu den Kunden, die immer wieder beim gleichen Anbieter kaufen, aber er ist auch sehr anspruchsvoll. Der Preis wird akzeptiert, gehandelt wird weniger. Er kauft auch den Status des Produktes und die Sicherheit durch den Qualitätsanspruch.

Entscheiden Sie sich in welcher Gruppe Sie Ihr Produkt platzieren wollen und orientieren Sie Ihren Preis daran!